{"id":29641,"date":"2000-09-17T11:11:00","date_gmt":"2000-09-17T09:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hinternet.de\/blog\/?p=29641"},"modified":"2022-09-18T04:02:05","modified_gmt":"2022-09-18T02:02:05","slug":"lektion-4-computerkauf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hinternet.de\/blog\/2000\/09\/lektion-4-computerkauf\/","title":{"rendered":"Lektion 4:\u00a0Computerkauf"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Der Erwerb eines Rechners sowie des ben\u00f6tigten Zubeh\u00f6rs ist ein Kinderspiel. Sich im Vorfeld mit irgendwelchen Gedanken zu belasten (Was brauche ich? Was darfs kosten? Will ich sp\u00e4ter einen CD-Brenner einbauen?), ist v\u00f6llige Zeitverschwendung, da mit dem Betreten eines Computerfachgesch\u00e4fts der Computerfachverk\u00e4ufer f\u00fcr uns denkt und etwaige Vor\u00fcberlegungen unsererseits damit hinf\u00e4llig werden.<\/p>\n\n\n\n

Das „Handbuch der terroristischsten Berufe“ (Berlin 1997, 3. Auflage) verzeichnet unter dem Stichwort „Computerfachverk\u00e4ufer“ folgende drei Haupttypen:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

  1. der Experte
    <\/strong>Er ist zumeist noch recht jung an Jahren und \u00fcbt diesen Job nur deshalb aus, weil die Welt noch nicht wei\u00df, welches Hard- und Software-Genie er doch ist. Seine Begr\u00fc\u00dfungworte sind stets „Sie brauchen einen Rechner, in den sie nachtr\u00e4glich noch einen CD-Brenner einbauen k\u00f6nnen! Au\u00dferdem EPROM bis zum Abwinken und jede Menge CACHE, nicht zu vergessen sieben SCSI-Anschl\u00fcsse und ein extended BIOS!“ Unangenehm am Experten ist v or allem, dass er seine Begr\u00fc\u00dfungworte jedem Besucher des Ladens entgegenschleudert, selbst wenn dieser nur bezwecks des Erwerbs einer Diskette das Gesch\u00e4ft aufgesucht hat. Man erkennt solche L\u00e4den, in denen Experten verkaufen, deshalb leicht daran, dass zumeist vier bis sechs Leute vor der T\u00fcr stehen und jeden, der das Ladenlokal betreten will, daran bitten, ihnen doch eine Diskette mitzubringen. Sie selbst trauten sich nicht mehr hinein, da sie schon zwanzig Rechner h\u00e4tten und es auf die Dauer zu teuer sei, zu jeder Diskette gleich einen neuen PC zu erwerben. Denn wen der Experte erst einmal in seinen F\u00e4ngen hat, den l\u00e4\u00dft er unter einem Rechner von DM 4000 nicht mehr los. Und ruft, zum Abschied, jedem nach: „Da k\u00f6nnen Sie auch einen CD-Brenner einbauen!“
    <\/li>
  2. der ehemalige Versicherungsvertreter
    <\/strong>Ihn hat ein trauriges Schicksal zum Computerfachverk\u00e4ufer gemacht. Unbelastet von selbst minimalstem Fachwissen wendet er das einmal Gelernte gewissenhaft an. Seine erste Frage: „Gesetzt den Fall, Ihr neuer Rechner wird gestohlen – sind Sie auch richtig versichert?“ Das gleiche fragt er bez\u00fcglich eines m\u00f6glichen Datenverlusts („Sind Sie gut versichert?“), eines pl\u00f6tzlich ausbrechenden Brandes („Hoffentlich gut versichert!“, einer kaputten Maus („Da hilft eine gute Versicherung!“) usw. Hinsichtlich des Rechners hat er, wie gesagt, weder Ahnungen noch Vorstellungen. Bei ihm ist alles „optimal!“, „genau auf Sie zugeschnitten!“, „den hab ich auch zu Hause!“. Auch er neigt dazu, selbst Kunden, die nur eine Diskette erwerben wollen, darauf hinzuweisen, da\u00df im Falle eines Diskettenverlusts („Im Bus liegenlassen!“ – „Taschendiebstahl“ – „Erdbeben!“) nichts \u00fcber eine gute Versicherung gehe und er, ganz zuf\u00e4llig, nebenberuflich noch in dieser Branche t\u00e4tig sei und, noch zuf\u00e4lliger, gerade ein tolles Schn\u00e4ppchenangebot machen k\u00f6nne.
    <\/li>
  3. der Teilnahmslose
    <\/strong>Der teilnahmslose Computerfachverk\u00e4ufer m\u00f6chte vor allem eines: eine Entschuldigung des Kunden daf\u00fcr, da\u00df dieser den Laden betreten und eine Frage an ihn, den Verk\u00e4ufer, gerichtet hat. Bekommt er diese nicht, wird er noch teilnahmsloser und antwortet auf Fragen des Kunden in einer Mischung aus Grunzen, St\u00f6hnen, Fluchen und Schweigen. Ob dieser Rechner auch \u00fcber USB-Anschl\u00fcsse verf\u00fcge? – „B\u00e4h…\u00e4h…hm…\u00e4h…ja…vielleicht“. Dabei zaubert sich ein Ausdruck h\u00f6chsten Leids auf das Gesicht des Verk\u00e4ufers, und er verf\u00e4llt bis zur n\u00e4chsten Frage des Kunden in regungslose Apathie. Stellt sich heraus, dass der Kunde lediglich eine Diskette erwerben m\u00f6chte, vollzieht sich eine spektakul\u00e4re Wandlung des Teilnahmslosen: Er dreht sich auf der Stelle um, raunt „Nicht meine Abteilung“ und ist so schnell verschwunden, dass der Kunde denkt, es sei niemals ein Verk\u00e4ufer da gewesen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Ist der Kauf wider Erwarten doch noch \u00fcber die B\u00fchne gegangen, sinkt der Teilnahmslose sofort auf sein St\u00fchlchen hinter der Kasse und gibt sich ganz dem einzigen Gedanken hin, der ihn w\u00e4hrend der Arbeitszeit plagt Er lautet: „Hoffentlich ist bald Feierabend.“<\/p>\n\n\n\n

    Die HINTERNET-Weisheit: Das Internet wurde erfunden, um es dem Kunden zu erm\u00f6glichen, einen Rechner zu erwerben, ohne mit einem Verk\u00e4ufer in Kontakt zu kommen.<\/p>\n\n\n\n

    Der HINTERNET-Rat: Sollten Sie sich tats\u00e4chlich dazu entschlossen haben, einen Rechner in einem Computerfachgesch\u00e4ft zu erwerben, schlie\u00dfen Sie zun\u00e4chst eine gute Versicherung gegen Nervenzerr\u00fcttung ab. Und zwar eine, in die man einen CD-Brenner einbauen kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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